شروط الخدمة

آخر تحديث: 2026/09/03

قبول الشروط

باستخدامك لموقع مؤسسة اسراء سيال للتسويق الإلكتروني أو طلبك لأي من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يرجى عدم استخدام الموقع أو طلب الخدمات.

وصف الخدمات

نقدّم خدمات تسويق إلكتروني تشمل الحملات الإعلانية الممولة، وإدارة حسابات التواصل الاجتماعي، وتصميم الهويات البصرية، وتصميم المواقع والمتاجر الإلكترونية، وكتابة المحتوى، وغيرها من الخدمات الرقمية. تُعرض تفاصيل وأسعار كل خدمة على الموقع وقد تتغيّر من وقت لآخر.

الطلبات والاتفاق

• يبدأ تنفيذ الخدمة بعد الاتفاق على التفاصيل والسعر وتأكيد الطلب من الطرفين.
• الأسعار المعروضة على الموقع استرشادية، وقد تختلف حسب حجم العمل ومتطلباته الفعلية.
• يلتزم العميل بتزويدنا بالمعلومات والمواد اللازمة لتنفيذ الخدمة في الوقت المناسب.

الدفع

يتم الاتفاق على طريقة الدفع ومواعيده عند تأكيد الطلب. قد نطلب دفعة مقدّمة قبل البدء في تنفيذ بعض الخدمات، ويُستكمل باقي المبلغ حسب الاتفاق.

مسؤوليات العميل

• تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عن نشاطه ومتطلباته.
• الالتزام بأنظمة وسياسات المنصات الإعلانية (جوجل، فيسبوك، سناب شات، وغيرها).
• عدم استخدام خدماتنا في أي أغراض مخالفة للأنظمة أو الآداب العامة.

حقوق الملكية الفكرية

تظل جميع الأعمال والتصاميم التي ننتجها ملكاً للعميل بعد سداد كامل المستحقات، ما لم يُتّفق على غير ذلك كتابةً. ويحق للمؤسسة عرض الأعمال ضمن معرض أعمالها لأغراض التسويق ما لم يعترض العميل.

حدود المسؤولية

نبذل قصارى جهدنا لتحقيق أفضل النتائج، إلا أننا لا نضمن نتائج محددة أو أرقام مبيعات معيّنة، لأن أداء الحملات يتأثر بعوامل متعددة خارجة عن سيطرتنا مثل سياسات المنصات وسلوك السوق والمنافسة.

تعديل الشروط

يحق للمؤسسة تحديث هذه الشروط في أي وقت، وتصبح التعديلات سارية فور نشرها على هذه الصفحة. ننصح بمراجعتها دورياً.

تواصل معنا

لأي استفسار بخصوص شروط الخدمة، يسعدنا تواصلك معنا عبر واتساب.